วิธีเข้าสู่ระบบ RoV และเชื่อมบัญชีเกม ป้องกันเข้าไอดีผิด

วิธีเข้าสู่ระบบ RoV คือเปิดเกมแล้วเลือกช่องทางบัญชีเดียวกับที่เคยใช้ผูกไอดีไว้ เช่น Garena หรือ Facebook ตามตัวเลือกที่แสดงบนหน้าจอ หากต้องการเชื่อมบัญชี ให้เข้าเมนูบัญชีหรือการตั้งค่าภายในเกม แล้วใช้ตัวเลือกผูกบัญชีที่เกมแสดง ก่อนยืนยันควรตรวจชื่อผู้เล่นและ UID ให้แน่ใจว่าเป็นไอดีที่ต้องการเก็บไว้

① เตรียมข้อมูลก่อนเข้าสู่ระบบ RoV

ก่อนออกจากบัญชีเดิม เปลี่ยนเครื่อง หรือติดตั้งเกมใหม่ ให้จดหรือถ่ายภาพข้อมูลต่อไปนี้เก็บไว้ในที่ปลอดภัย

• UID หรือ OpenID ของบัญชี RoV
• ชื่อผู้เล่นและเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งาน
• ช่องทางที่ใช้เข้าสู่ระบบ เช่น Garena หรือ Facebook
• อีเมลหรือข้อมูลกู้คืนของบัญชีแพลตฟอร์มที่ผูกไว้

อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ผู้อื่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้ป้องกันบัญชี ไม่ควรส่งผ่านแชตหรือกรอกในเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ช่องทางทางการ

② วิธีเข้าสู่ระบบ RoV ด้วยบัญชีเดิม

① เปิดเกมจากแอปทางการ

เปิด RoV ที่ติดตั้งจาก Google Play Store หรือ App Store หากเกมให้เลือกเซิร์ฟเวอร์หรือภูมิภาค ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้กับบัญชีเดิม

② เลือกช่องทางล็อกอินเดิม

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้เลือกช่องทางเดียวกับที่เคยใช้สร้างหรือเชื่อมบัญชีไว้ เช่น Garena หรือ Facebook ทั้งนี้ ตัวเลือกที่เห็นอาจต่างกันตามระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเกม และภูมิภาค

③ ตรวจว่าเข้าไอดีถูกต้อง

เมื่อเข้าเกมแล้ว ให้ตรวจชื่อผู้เล่น UID และข้อมูลบัญชี หากเห็นชื่อหรือความคืบหน้าไม่ตรงกับบัญชีที่ต้องการ ให้หยุดก่อนทำรายการเติมเงิน เปลี่ยนบัญชี หรือผูกบัญชีเพิ่ม

③ วิธีเชื่อมบัญชี RoV

เมนูและวิธีเชื่อมบัญชีอาจเปลี่ยนไปตามเวอร์ชัน หากหน้าเกมมีตัวเลือกผูกบัญชี ให้ดำเนินการจากเมนูในเกมหรือหน้าบัญชีทางการเท่านั้น

① เข้าเมนูบัญชีหรือการตั้งค่า

เปิดเมนูโปรไฟล์หรือการตั้งค่าภายในเกม แล้วมองหาหัวข้อบัญชี การเชื่อมบัญชี หรือการรักษาความปลอดภัย หากไม่พบตัวเลือกดังกล่าว อย่าสุ่มกดเมนูหรือใช้เว็บไซต์ภายนอกเพื่อผูกบัญชี

② เลือกช่องทางที่ต้องการเชื่อม

เลือกเฉพาะบัญชีที่เป็นของตนเองและยังเข้าใช้งานได้ หากเกมแสดงตัวเลือก Garena หรือ Facebook ให้เลือกช่องทางที่ต้องการใช้เข้าสู่ระบบในอนาคต และทำตามหน้าจอยืนยันของแพลตฟอร์มนั้น

③ ตรวจสอบผลหลังเชื่อมบัญชี

เมื่อดำเนินการเสร็จ ให้กลับมาตรวจหน้าโปรไฟล์หรือหน้าบัญชีว่าระบบยืนยันการเชื่อมแล้ว และ UID กับชื่อผู้เล่นยังเป็นบัญชีเดิม หากข้อความไม่ชัดเจนหรือระบบแจ้งว่าบัญชีถูกใช้งานแล้ว ให้หยุดและติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนลองซ้ำ

④ ล็อกอิน Facebook แล้วเข้าไอดีอื่น แก้ยังไง?

การกดเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ไม่ได้แปลว่าจะเปิดไอดี RoV เดิมเสมอไป หากมี Facebook มากกว่าหนึ่งบัญชี หรือเคยใช้บัญชี Facebook คนละบัญชีตอนเริ่มเล่น อาจเข้าสู่โปรไฟล์ RoV คนละไอดีได้

1. ตรวจว่ามือถือกำลังเข้าสู่ Facebook บัญชีที่เคยใช้กับ RoV
2. ตรวจชื่อผู้เล่นและ UID หลังเข้าสู่เกม
3. หากไม่ตรง ให้หยุดและอย่าเพิ่งผูกบัญชีหรือทำรายการสำคัญ
4. ลองออกจากระบบเฉพาะเมื่อจำวิธีเข้าสู่ระบบไอดีเดิมได้แน่นอน
5. หากยังเข้าไอดีเดิมไม่ได้ ให้รวบรวม UID และหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งฝ่ายช่วยเหลือ Garena

⑤ บัญชี Guest ควรทำอย่างไร?

หากกำลังเล่นด้วยบัญชี Guest ให้ตรวจในเกมว่ามีตัวเลือกเชื่อมบัญชีหรือไม่ และทำตามขั้นตอนที่เกมแสดงก่อนเปลี่ยนเครื่อง ลบเกม หรือล้างข้อมูลแอป ความสามารถในการเชื่อมบัญชีอาจขึ้นอยู่กับเวอร์ชันและสถานะบัญชี

อย่าลบข้อมูลเกมหรือถอนการติดตั้งขณะยังไม่ยืนยันว่าความคืบหน้าผูกกับบัญชีที่เข้าสู่ระบบได้จริง เพราะอาจทำให้กลับเข้าโปรไฟล์เดิมไม่ได้

⑥ ข้อควรระวังเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี RoV

• ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับเว็บไซต์หรือเกมอื่น
• เปิดระบบยืนยันตัวตนของแพลตฟอร์มที่ใช้ล็อกอิน หากมีให้ตั้งค่า
• อย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้บุคคลอื่น รวมถึงผู้ที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่
• อย่ากดลิงก์ล็อกอินที่ส่งมาทางข้อความส่วนตัว
• อย่าซื้อขายหรือให้ผู้อื่นทดลองล็อกอินบัญชีของตน

ComSiam แนะนำให้จด UID และจำช่องทางล็อกอินเดิมไว้ก่อนเปลี่ยนมือถือหรือออกจากระบบ เพื่อช่วยลดโอกาสสับสนระหว่างบัญชี

⑦ เมื่อไรควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Garena

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือหากบัญชีแพลตฟอร์มถูกปิดใช้งาน เข้าไอดีเดิมไม่ได้ เชื่อมบัญชีไม่สำเร็จ หรือพบว่า UID ที่เข้าได้ไม่ใช่ของตน เตรียมชื่อผู้เล่น UID รุ่นอุปกรณ์ ภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือน และรายละเอียดช่องทางล็อกอินที่เคยใช้

หากปัญหาเกิดจากบัญชี Facebook, Google หรือ Apple ถูกระงับ Garena แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นโดยตรงเพื่อกู้คืนบัญชีก่อน แล้วจึงลองเข้าสู่ระบบ RoV อีกครั้ง

⑧ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการล็อกอินและเชื่อมบัญชี RoV

ต้องเลือกช่องทางล็อกอินแบบไหนเพื่อเข้าไอดีเดิม?

เลือกช่องทางเดียวกับที่เคยใช้สร้างหรือผูกไอดี RoV ไว้ เช่น Garena หรือ Facebook และตรวจ UID หลังเข้าสู่เกมทุกครั้ง

ล็อกอินด้วย Facebook แล้วทำไมเห็นไอดีใหม่?

อาจกำลังใช้ Facebook คนละบัญชีกับบัญชีที่เคยเชื่อมกับ RoV ให้ตรวจบัญชี Facebook ที่ล็อกอินอยู่และเปรียบเทียบ UID ก่อนทำรายการอื่น

ควรผูกบัญชี Guest ก่อนเปลี่ยนมือถือหรือไม่?

ควรตรวจตัวเลือกเชื่อมบัญชีในเกมและทำตามขั้นตอนที่มีให้ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์ หากไม่มีตัวเลือกหรือไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนลบเกมหรือข้อมูล

⑨ สรุปวิธีเข้าสู่ระบบและเชื่อมบัญชี RoV

ใช้ช่องทางล็อกอินเดิมที่ผูกกับไอดี RoV ตรวจชื่อผู้เล่นและ UID หลังเข้าสู่ระบบ และเชื่อมบัญชีผ่านเมนูทางการในเกมเมื่อมีตัวเลือกให้ใช้งาน อย่าล้างข้อมูลหรือถอนเกมก่อนยืนยันว่าบัญชีเดิมเข้าสู่ระบบได้

ComSiam แนะนำให้เก็บ UID ไว้เป็นส่วนตัว ใช้บัญชีแพลตฟอร์มที่ตนเองควบคุมได้ และติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเมื่อพบไอดีไม่ตรงหรือเชื่อมบัญชีไม่สำเร็จ